U bevindt zich hier: Home - Support

Voordelen

  • Overal toegang tot uw mail
  • Flexibel uit te breiden
  • Ideaal voor thuiswerkers
  • Geen eigen serverbeheer
  • Geen investering vooraf
  • Anti-Virus en Spamfilter
  • Automatische backups

Wij hebben onze oude Exchange server de deur uit gedaan. Héérlijk! Geen eigen server meer, geen onderhoud, geen downtime, geen zorgen over backups. En we kunnen alles wat we voorheen ook konden.

- Dennis Roelofsen, Circle of Tailors


Setup

Mailmigratie

Support

Downloads voor de setup van je account

Zarafa 7.04 Client voor Outlook voor nieuwe backends (webmail-04 en hoger)


january 11, 2012 - 12182528 kb

LET OP: Pimbox gebruikers op backend-04 kunnen de Zarafa 7 client installeren. Gebruikers op backend-01 t/m 03 moeten nog de 6.40 client gebruiken. Neem bij twijfel even contact op (079-3637051).

Deze client heeft u nodig als je MS Outlook wilt koppelen aan je Pimbox account. De client is Outlook 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 en XP /Vista / Windows 7 / windows 2008 (32/64Bits) compatible.

 

Zarafa 6.40.13 Client voor Outlook voor oudere backends (webmail-01,02,03)


november 19, 2011 - 11337728 kb

Deze client heeft u nodig als je MS Outlook wilt koppelen aan je Pimbox account. De client is Outlook 2000 / XP / 2003 / 2007 / 2010 en XP /Vista / Windows 7 (32/64Bits) compatible

Maak automatisch een Pimbox account aan in Outlook


january 26, 2011 - 4263 kb

Met dit script en een inlogcombinatie kan je Outlook automatisch een Hosted Zarafa profiel laten aanmaken. Scheelt weer klikken. Denk er wel aan dat de Zarafa client al geinstalleerd moet zijn.

Pimbox - Quickstart MS Outlook manual


january 26, 2011 - 3256478 kb

Met deze Quickstart handleiding koppelt u in enkele simpele stappen MS Outlook aan uw Pimbox account. Daarnaast een handig overzicht van veelgebruikte functies.

Pimbox - Quickstart Manual (IMAP en iCal gebruik)


january 26, 2011 - 3011530 kb

Met deze Quickstart handleiding koppelt u in enkele simpele stappen een alternatieve mail / agenda client aan uw Pimbox account. Daarnaast een handig overzicht van veelgebruikte functies. Zoals Apple mail.app / ical.app of Mozilla Thunderbird / lightning / sunbird

Pimbox - Instellen Iphone z-push mail Hosted Zarafa


january 26, 2011 - 1348544 kb

Deze manual geeft in stappen weer hoe u uw Iphone toestel gekoppeld krijgt aan uw Pimbox Hosted Zarafa account.

Pimbox - Instellen Windows Mobile z-push mail Hosted Zarafa


january 26, 2011 - 1268634 kb

Deze manual geeft in stappen weer hoe u uw Windows Mobile toestel gekoppeld krijgt aan uw Pimbox Hosted Zarafa account.

Pimbox - Instellen Hosted Zarafa Mail for Exchange telefoons (bijv Nokia)


january 26, 2011 - 332453 kb

Deze manual geeft in stappen weer hoe u uw Nokia (Mail for Exchange) toestel gekoppeld krijgt aan uw Pimbox Hosted Zarafa account.

Zarafa Firefox bijlage Drag and Drop plugin


january 26, 2011 - 8702 kb

Speciaal voor Firefox zijn er plugins beschikbaar tbv de Zarafa webaccess.
Middels deze plugin kunt u bij het maken van een nieuwe e-mail direct de bijlages slepen naar de nieuwe mail waarbij deze direct geupload worden. u hoeft dan niet handmatig bestand voor bestand te uploaden.

Zarafa Firefox Nieuw mail notifier plugin


january 26, 2011 - 57830 kb

Speciaal voor Firefox zijn er plugins beschikbaar tbv de Zarafa webaccess.
Middels deze plugin kunt u bij het binnenkomen van nieuwe e-mail een bericht rechtonderin zien.

Veelgestelde vragen over de setup

Hoe laat ik mijn email afleveren op mijn nieuwe Pimbox account?

Als je Pimbox wilt gebruiken als e-mailservice voor je eigen domein, moet je de MX-records (? ) van je domein aanpassen zodat deze naar de e-mailservers van Pimbox verwijzen. Vaak kan dit in een online ControlPanel.

De MX records die je moet opgeven zijn: mx.pimbox.nl


Als je hier vragen over hebt of dit lukt niet, dan kan je het beste even contact opnemen met het bedrijf waar je je domein hebt geregistreerd.

Wat zijn alle technische gegevens voor het instellen van mijn e-mailclients.

Mail afleveradres (MX): mx.pimbox.nl
Webaccess: https://webmail.pimbox.nl
Outlook host: outlook.pimbox.nl
Pushmail host: push.pimbox.nl
Imap host: outlook.pimbox.nl
POP3 host: outlook.pimbox.nl
WebDav server: dav.pimbox.nl

Krijg een foutmelding als ik mail wil verzenden met foutcode:reported error (0x80070057

Hoogstwaarschijnlijk heeft u geprobeerd een bestaand Outlook profiel aan te passen naar een Pimbox / Zarafa profiel.

Helaas is dat niet mogelijk. Als u gebruik maakt van een Pimbox account dient u altijd een nieuw Outlook profiel aan te maken. Op de support pagina kunt u instructies vinden.

Kan ik ook mijn huidige POP3 accounts overal uitlezen?

Ja dat is mogelijk. Een van de unieke features aan Pimbox is de "Remote POP box" feature. In het Controlpanel van je Pimbox bedrijfsaccount, kan je per mailbox een externe POP box configureren. De mail wordt van uw POP server gedownload naar uw Pimbox account, en wordt zo overal beschikbaar. In Outlook, Webmail en mobiel.

U kunt in het Controlpanel zelfs een extra verzendadres invoeren. Bijvoorbeeld het mailadres van uw POP account. Zo kunt u niet alleen uw mail overal ontvangen, maar ook onder dezelfde naam verzenden!

 

Tools voor het migreren van e-mail

Zarafa PST migratie tool


january 26, 2011 - 1916928 kb

Met dit handige hulpmiddel kan je bestaande .pst bestanden direct importeren in je Hosted Zarafa acocunt. We raden je wel aan de handleiding er eerst even op na te slaan. Ook dient de Zarafa client geinstalleerd te zijn.

Pimbox - Zarafa PST migratie


january 26, 2011 - 282059 kb

Deze handleiding geeft instructies om je bestaande Outlook mail (.pst bestanden) eenvoudig te migreren naar je Hosted Zarafa account. Deze handleiding is in het engels.

Pimbox - Mailmigratie vanaf POP3 naar IMAP voor Apple


january 26, 2011 - 638155 kb

Deze manual geeft in stappen weer hoe u uw POP3 e-mail berichten vanuit mail.app (of andere mailclient) kan overzetten naar uw Pimbox Hosted Zarafa account.

AllinOne migration tool (PST Import / Exchange migratie)


november 19, 2011 - 7890104 kb

Sinds vandaag hebben we een nieuwe versie van de Zarafa migratie tool beschikbaar gesteld.

Met deze tool zijn onderstaande imports mogelijk.

- Mass import pst files in Zarafa
- Mass import Exchange mailboxen in Zarafa
- Export Zarafa mailboxen naar pst files

Bovenstaande is mogelijk in een grafische interface of op de commandline (cmd)
Middels deze tool worden de MS Exchange mailadressen geconverteerd naar smtp mailadressen. Tevens gaat de eventuele migratie met deze tool sneller dan de traditionele manier van MS Exchange (exmerge > pst) waar je dan het probleem tegen kan komen van mailboxen groter dan 2 GB.
Dat probleem is middels de nieuwe migratie tool niet het geval.

 

Benodigde software:
De allinone migratietool (deze download)
Zarafaclient moet geinstalleerd zijn
.NET Framework moet geinstalleerd zijn
MS Outlook client moet geinstalleerd zijn

 

Meer informatie kunt u zien op: http://www.zarafa.com/wiki/images/b/bf/ZCP-Migration-tool-manual.pdf

Veelgestelde vragen over mailbox migratie

Exporteer gegevens naar een .pst bestand?

Heeft u sinds kort ook een Pimbox account? Dan wilt u natuurlijk wel beschikken over al uw oude mail. Daarvoor kunt u dan een export aanmaken van uw oude profiel welke weer geimporteerd kan worden in het nieuw aan te maken Pimbox profiel.

  1. Open Outlook 200X
  2. Ga in het menu naar 'Bestand' en kies daar voor 'Importeren en exporteren'.
  3. In het volgende venster kunt u kiezen voor 'Naar een bestand exporteren' en op 'Volgende' klikken.
  4. Als bestandstype kiest u voor 'Bestand met persoonlijke mappen (.pst)' en daarna klikt u op 'Volgende'.
  5. Selecteer nu de hoofdmap (persoonlijke mappen), plaats een vinkje voor 'Inclusief submappen' en klik op 'Volgende'.
  6. Nu geeft u een locatie aan waar het bestand opgeslagen zal worden en klikt u op 'Voltooien'.
  7. In het laatste venster zou u eventueel een wachtwoord op kunnen geven, maar doet u dit niet dan kunt u hier voor 'Voltooien' kiezen en wordt de export opgestart.

Hoe kan ik een pst bestand overzetten naar mijn Pimbox account?

Hiervoor hebben wij een handleiding gemaakt incl. een bijhorende migratietool. Deze zijn tevens te vinden in de support sectie van deze site.

Op dit moment maak ik gebruik van Outlook express, hoe krijg ik dan de mail in mijn Pimbox account?

In Outlook express is de optie om mail naar MS Outlook te exporeren.
Lees hier de manual voor de stappen

Support downloads

Maak automatisch een Pimbox account aan in Outlook


january 26, 2011 - 4263 kb

Met dit script en een inlogcombinatie kan je Outlook automatisch een Hosted Zarafa profiel laten aanmaken. Scheelt weer klikken. Denk er wel aan dat de Zarafa client al geinstalleerd moet zijn.

PImbox - Zarafa handleiding (Webaccess and Outlook)


january 26, 2011 - 2979671 kb

Dit is de volledige gebruikshandleiding van de Hosted Webaccess en MS Outlook. 

Veelgestelde supportvragen

Krijg een foutmelding als ik mail wil verzenden met foutcode:reported error (0x80070057

Hoogstwaarschijnlijk heeft u geprobeerd een bestaand Outlook profiel aan te passen naar een Pimbox / Zarafa profiel.

Helaas is dat niet mogelijk. Als u gebruik maakt van een Pimbox account dient u altijd een nieuw Outlook profiel aan te maken. Op de support pagina kunt u instructies vinden.

Ik zie geen Pimbox folders in mijn outlook indien ik switch van cached modus naar Online modus.

Het probleem is de Microsoft Office Outlook Connector (http://office.microsoft.com/en-us/outlook/HA102225181033.aspx) die met Windows Live meegeleverd wordt. Als deze is geinstalleerd kunnen er in Outlook geen Zarafa-mappen worden geopend. U dient deze plugin te verwijderen (geen idee hoe? Onderaan dit artikel staan instructies).

Ik heb problemen met mijn Mobile Sync en dubbele items.

Heb je zeker weten een nieuw Outlook profiel aangemaakt voordat je je Pimbox account hebt ingesteld? Als je niet weet hoe dat moet, kijk dan even bij Support > Setup. Daar vindt je een handige tool die dit automatisch voor je doet.